Langdock

Langdock: KI für die ganze Belegschaft, mit Hosting in der EU

Wenn Sie KI datenschutzfreundlich in die Breite Ihrer Belegschaft bringen wollen, ist Langdock ein naheliegender Kandidat. Die Anwendung läuft auf Servern in der EU, die Preise stehen in Euro auf der Website, und unter den Fallstudien finden sich ein Familienunternehmen und ein Betrieb mit 200 Beschäftigten. In unserer Rangliste für Industrie und Mittelstand steht Langdock auf Platz 5.

Diese Bewertung stützt sich auf die öffentlichen Seiten von Langdock, also langdock.com, die Dokumentation unter docs.langdock.com und das Trust Center, geprüft am 8. November 2026.

Was Langdock anbietet

Langdock bezeichnet sich als Plattform für die Einführung von KI¹. Unternehmen sollen KI damit sicher und flexibel in der gesamten Organisation ausrollen können². Die Plattform ist an kein bestimmtes Modell gebunden und für alle im Unternehmen gedacht³, und sie versteht sich als Komplettlösung, mit der eine Organisation KI übernimmt⁴. Die Enterprise Seite verspricht eine sichere Plattform, die Modelle, Daten und Teams zusammenführt⁵.

Sieben Bausteine bilden laut Dokumentation den Kern, vom Chat über Agenten, Integrationen und Workflows bis zu Bibliothek, Skills und einer eigenen API⁶. Der Chat ist eine einfache Oberfläche für das Gespräch mit einem KI Modell⁷. Ein Agent ist bei Langdock ein selbst gebauter Chatbot, den Sie auf eine bestimmte Aufgabe oder Lage zuschneiden⁸. In Workflows reihen Sie Agenten, angebundene Systeme und selbst definierte Regeln zu Automatisierungen mit mehreren Stufen aneinander⁹. Die Bibliothek sammelt Dokumente, Ordnerstrukturen und Wissensbestände, damit sie mehrfach genutzt werden können¹⁰, und Skills halten bewährte Anweisungen fest, die in Chats, Agenten und Projekten erneut zum Einsatz kommen¹¹. Über die API lassen sich Langdock Modelle in anderen Anwendungen nutzen¹².

Daneben gibt es weitere Produkte. Meetings erstellt Notizen und nächste Schritte für jede Besprechung¹³, und mit Apps bauen und teilen Teams interne Werkzeuge¹⁴. Das Produkt Code für Entwicklungsteams war zum Prüfzeitpunkt für Dezember angekündigt¹⁵.

Für einen Mittelständler ist dieses Profil klar zu lesen. Langdock ist zunächst eine Plattform, mit der viele Beschäftigte KI im Alltag nutzen, ergänzt um Agenten und Workflows für wiederkehrende Aufgaben. Die vollständige Automatisierung eines Ablaufs über ERP, CRM und Telefon hinweg ist auf den geprüften Seiten nicht als Kern des Angebots beschrieben.

Einrichtung

Die Einrichtung ist für eine kleine IT Abteilung gut zu bewältigen. Ein Handbuch für die Administration begleitet Sie vom Anlegen des Workspace bis zu seiner Feinjustierung¹⁶. Eine Testphase von 7 Tagen ist ohne Kreditkarte möglich¹⁷ und enthält 5 Euro Guthaben für KI Modelle¹⁸.

Für die Anmeldung unterstützt Langdock SAML 2.0 mit jedem kompatiblen Identitätsanbieter¹⁹. Eingeschaltet werden kann SAML aber erst, wenn Ihre Maildomain verifiziert ist²⁰. Für Microsoft Entra ID gibt es eine eigene Anleitung²¹. SCIM setzt eine bereits eingerichtete SAML Anmeldung voraus²² und überträgt das Anlegen und Entfernen von Nutzern im Identitätsanbieter automatisch an Langdock²³.

Standardmäßig nutzen Anwender die API Schlüssel von Langdock²⁴. Mit Bring Your Own Key verbinden Sie Langdock mit eigenen Schlüsseln eines Modellanbieters²⁵. Dann müssen Sie mindestens ein Modell für Textgenerierung, eines für Embeddings und eines für Bildgenerierung einrichten²⁶, sonst funktionieren Teile der Plattform nicht²⁷.

Eine Einführungsbegleitung durch Langdock, die über die Dokumentation hinausgeht, ist auf den geprüften Seiten nicht öffentlich angegeben. Das ist der Punkt, an dem Nexus auf Platz 1 anders arbeitet, denn dort setzen sich erfahrene Berater mit Ihrer Fachabteilung zusammen, und nach vier Wochen ist der erste Agent im Dienst²⁸.

Anbindungen

Langdock integriert sich in die Werkzeuge, die ein Unternehmen bereits nutzt²⁹, verbindet sich mit eigenen Anwendungen³⁰ und setzt auf offene Standards für eigene Werkzeuge, Agenten und Oberflächen³¹. Technisch nimmt Langdock Anschlüsse über REST, MCP und A2A ebenso an wie selbst gebaute RAG Lösungen und eigene Vektordatenbanken³². Bei Microsoft Integrationen müssen Administratoren die Berechtigungsarten verstehen und eine Administratorzustimmung erteilen³³. Für Microsoft Fabric legen Sie fest, wie Fabric auf Daten zugreift und Änderungen steuert³⁴. Agenten lassen sich für Langfuse Tracing einrichten³⁵.

Ein wichtiger Punkt für den Datenschutz: Die Zugriffsrechte der Quellwerkzeuge werden in den Integrationen eins zu eins gespiegelt³⁶. Agenten sehen keine Dateien, die die Person selbst nicht öffnen dürfte, und die Berechtigungen aus SharePoint bleiben erhalten³⁷. Über eine einheitliche API erreichen Sie mehrere Modellanbieter³⁸.

Welche Konnektoren für ERP Systeme wie SAP oder für Fertigungssoftware bereitstehen, ist auf den geprüften Seiten nicht öffentlich angegeben. Prüfen Sie diese Frage vor der Entscheidung für Ihre eigenen Systeme.

Sicherheit und Datenschutz

Hier liegt eine klare Stärke von Langdock. Ganz vorn auf der Startseite stehen die beiden Nachweise ISO 27001 und SOC 2 Type II³⁹. ISO 27001 ist als Zertifizierung nach dem weltweiten Standard für Informationssicherheit beschrieben⁴⁰, SOC 2 Type II als externe Prüfung für sicheren und zuverlässigen Umgang mit Daten⁴¹. Langdock sieht sich vollständig im Einklang mit der DSGVO⁴². Unterwegs zwischen Ihren Rechnern und der Plattform sind sämtliche Daten mindestens mit TLS 1.2 geschützt⁴³.

Mit Ihren Daten trainiert oder verfeinert Langdock keine KI Modelle, auch nicht nachträglich⁴⁴. Nur Personal, das den Zugriff für seine Arbeit zwingend braucht, darf an Kundendaten heran⁴⁵. Externe Penetrationstests bestätigen die Sicherheitslage⁴⁶. Unterauftragsverarbeiter werden regelmäßig bewertet⁴⁷ und öffentlich aufgelistet^48,49.

Rechtlich ist die Lage für deutsche Kunden einfach. Einen eigenen Vertrag zur Auftragsverarbeitung müssen Sie nicht verhandeln, denn er steckt in den Nutzungsbedingungen und tritt mit der ersten Nutzung in Kraft⁵⁰. Kundeninhalte werden ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Leistungen verarbeitet⁵¹, und die Vereinbarung verbietet eine Nutzung für andere Zwecke⁵². Langdock stellt Mechanismen bereit, mit denen Betroffene ihre Rechte nach der DSGVO ausüben können⁵³.

Für Administratoren gibt es zusätzliche Kontrollen. Der Zugriff auf den Workspace lässt sich über eine Liste erlaubter IP Adressbereiche beschränken⁵⁴, und Nutzer außerhalb dieser Liste werden blockiert⁵⁵. Mit einem Klick lassen sich sämtliche fremden Sitzungen im Workspace beenden, sodass sich alle anderen neu anmelden müssen⁵⁶.

Eine Einschränkung zum Prüfzeitpunkt: Das Trust Center zeigte nur seinen Titel und kein Zertifikat. Die Dokumentation verweist zwar auf Zertifikate für SOC 2 Type II und ISO 27001 im Trust Center⁵⁷, Sie sollten die Berichte aber direkt anfordern.

Hosting und Betriebsformen

Die Anwendung und die meisten Modelle lassen sich, je nach Konfiguration, vollständig in der EU betreiben⁵⁸. In der geteilten Variante mit mehreren Mandanten rechnet Langdock auf Azure Servern von Microsoft, die innerhalb der EU stehen⁵⁹. Darüber hinaus gibt es eine Single Tenant Variante, die Langdock betreibt⁶⁰, eine Variante in der eigenen Cloud des Kunden⁶¹ und den Betrieb auf eigenen Kubernetes Umgebungen über Helm Charts⁶². Die Enterprise Seite verspricht, dass Langdock vollständig auf Ihrer Infrastruktur laufen kann⁶³, mit Ihren API Schlüsseln und Ihren Modellen⁶⁴.

Diese Optionen haben Schwellen. Ein eigener Mandant setzt mindestens 2.000 Plätze voraus⁶⁵, Ihre eigene Cloud oder Helm Charts sogar 5.000⁶⁶. Die Startseite nennt eine eigene Bereitstellung bereits ab 1.000 Nutzern⁶⁷, und die Preisseite führt den Enterprise Tarif ab 1.000 Nutzern⁶⁸. Für einen typischen Mittelständler mit einigen hundert Beschäftigten bleibt damit die gemeinsam genutzte Instanz in der EU. Für viele ist das völlig ausreichend, wer aber einen Betrieb im eigenen Haus braucht, sollte die Schwellen kennen.

Rollen und Rechte

Jeder Workspace hat die drei Rollen Member, Editor und Admin, die sich nicht löschen lassen⁶⁹. Member ist der Standardzugang für die tägliche Arbeit⁷⁰, Editor erstellt und teilt die meisten Produkte ohne Zugriff auf die Workspace Einstellungen⁷¹, und Admin hat alle Rechte einschließlich Einstellungen und Nutzerverwaltung⁷². Welche Rechte eine Person am Ende hat, ergibt sich aus ihrer Systemrolle, die sich bei Bedarf um selbst definierte Rollen und einzelne Zusatzrechte ergänzen lässt⁷³. Über die drei festen Rollen hinaus erlaubt Langdock ein kleines Kontingent von fünf eigenen Rollenprofilen⁷⁴.

Administratoren steuern, wer persönliche API Schlüssel erstellen darf, überwachen die Nutzung und können Schlüssel widerrufen⁷⁵. Ebenso entscheiden sie, ob in Workflows Bausteine für Code, HTTP Anfragen oder Websuche verwendet werden dürfen⁷⁶, und wem das Erstellen und Teilen von Apps erlaubt ist⁷⁷. Anmeldung per Single Sign on sowie SCIM und SAML gehören bereits zum kleinsten Tarif⁷⁸.

Preise

Alle Preise stehen offen auf der Website, in Euro und jeweils zuzüglich Mehrwertsteuer⁷⁹:

1. Für Core werden je Person monatlich 23,20 Euro fällig⁸⁰. 2. Work kostet 31,20 Euro pro Nutzer und Monat⁸¹. 3. Core Max kostet 99,00 Euro pro Nutzer und Monat⁸². 4. Work Max kostet 109,00 Euro pro Nutzer und Monat⁸³. 5. Enterprise wird individuell vereinbart⁸⁴ und richtet sich an große Einführungen mit Mengenpreisen⁸⁵.

Bei jährlicher Zahlung zeigt die Preisseite eine Ersparnis von 20 Prozent⁸⁶. Core enthält 2.500 Workflow Durchläufe pro Monat, Work 10.000⁸⁷. Was im Monat an Durchläufen übrig bleibt, verfällt mit dem Ende des Abrechnungszeitraums und wird nicht übertragen⁸⁸. Core und Work verursachen mit den enthaltenen Modellen keine verbrauchsabhängigen Kosten⁸⁹, denn Langdock trägt die Modellkosten im Preis pro Nutzer⁹⁰. Bringen Sie eigene Schlüssel mit, rechnet der Modellanbieter direkt mit Ihnen ab, und an Langdock geht nur noch die Gebühr für die Plattform⁹¹.

Diese Preistransparenz ist eine echte Stärke. Für Ihre Kalkulation gilt aber, dass jeder zusätzliche Kopf in der Belegschaft auch einen zusätzlichen Platz kostet. Wer Workflows nutzen will, muss zudem jedem Nutzer einen laufenden Tarif Core oder Work zuweisen⁹². Bei Nexus wird pro automatisierter Rolle abgerechnet²⁸, und die Kosten wachsen nicht mit der Mitarbeiterzahl⁹³.

Kunden und Einsatzfelder

Langdock wird nach eigenen Angaben von mehr als 15.000 Unternehmen genutzt⁹⁴. Auf der Startseite stehen Fallstudien zu Merck, wo die myGPT Suite auf Langdock läuft⁹⁵ und zehntausende Beschäftigte die Plattform monatlich nutzen⁹⁶, zu einem Unternehmen mit 200 Beschäftigten, das voll auf KI setzt⁹⁷, und zu Dr. Wolff, wo ein Familienbetrieb KI in alle Abteilungen trägt⁹⁸. Gerade die beiden letzten Beispiele zeigen, dass Langdock im Mittelstand angekommen ist.

Core verkauft Langdock als Chat und Agenten für die gesamte Mannschaft⁹⁹, Work als Tarif für alle, die mit KI und klaren Governance Regeln produktiv arbeiten wollen¹⁰⁰. Die Enterprise Seite benennt das Problem, das Langdock lösen will: interne Prototypen, verstreute Werkzeuge und externe Chatbots, die Risiko und Reibung erzeugen¹⁰¹.

Dokumentierte Grenzen

1. Selbst definierte Rollen gibt es höchstens fünf⁷⁴. 2. Ein einzelner Workflow darf im Rahmen der fairen Nutzung von Haus aus höchstens 2.000 Schritte umfassen¹⁰². 3. Auch unbegrenzte Meetings haben eine Obergrenze von 60 Stunden je Person und Woche¹⁰³, und in Core sind monatlich 10 mitgeschriebene Besprechungen pro Mitglied inklusive¹⁰⁴. 4. Im Tarif Core darf jede App mit maximal fünf Kolleginnen oder Kollegen geteilt werden¹⁰⁵. 5. Für Core ist Governance auf der Preisseite lediglich bis zum Stichtag 1. Januar 2027 vermerkt¹⁰⁶. 6. Der Verlauf von Workflow Durchläufen wird 30 Tage aufbewahrt¹⁰⁷. 7. Wer per SCIM ins System kommt, bekommt von Langdock keine Begrüßungsmail mit Einladung¹⁰⁸. 8. Die Schwellen für eigene Bereitstellungen sind zwischen Startseite und Sicherheitsseite nicht einheitlich angegeben^67,65.

Einordnung für Industrie und Mittelstand

Für viele Mittelständler ist Langdock der einfachste Weg, KI im Haus breit verfügbar zu machen. Der typische Ablauf: Die IT richtet Single Sign on über Entra ID ein²¹, alle Beschäftigten erhalten Zugang zu Chat und Agenten, und einzelne Teams bauen Workflows für wiederkehrende Aufgaben⁹. Die Daten bleiben in der EU⁵⁹, und die Auftragsverarbeitung ist geregelt⁵⁰.

Zwei Grenzen sollten Sie für die Industrie kennen:

1. **Tiefe Prozessautomatisierung.** Workflows sind auf 2.000 Schritte begrenzt¹⁰², und welche ERP Konnektoren bereitstehen, ist auf den geprüften Seiten nicht öffentlich angegeben. Wer einen Ablauf wie die Reklamationsbearbeitung über ERP, Qualitätsmanagement und Kundenkommunikation vollständig automatisieren will, braucht mehr als einen Workflow. 2. **Betrieb im eigenen Haus.** Für einen Betrieb mit einigen hundert Beschäftigten liegen eigene Bereitstellungen außer Reichweite, weil sie erst ab 2.000 oder 5.000 Nutzern angeboten werden^65,66.

Fragen an Langdock

1. Wie binden wir unser ERP und unsere Software in der Fertigung an, und gibt es dafür fertige Integrationen? 2. Können wir die Berichte zu SOC 2 Type II und ISO 27001 einsehen⁵⁷? 3. Welche Modelle laufen bei unserer Konfiguration in der EU⁵⁸? 4. Ab welcher Nutzerzahl gilt für uns eine eigene Bereitstellung^67,65? 5. Gibt es Unterstützung beim Bau der ersten Agenten und Workflows?

Fazit

Langdock ist eine überzeugende Wahl für Mittelständler, die KI zuerst breit in die Belegschaft bringen wollen, mit Hosting in der EU⁵⁹, einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung ab der ersten Nutzung⁵⁰, ISO 27001 und SOC 2 Type II³⁹ sowie transparenten Preisen in Euro⁸⁰. Die Fallstudien aus Familienunternehmen und kleineren Betrieben^97,98 passen gut zur Zielgruppe dieser Seite. Langdock steht auf Platz 5, weil der Schwerpunkt auf der breiten Nutzung liegt, die Umsetzung komplexer Agenten bei Ihrem Team bleibt und eigene Bereitstellungen erst ab mehreren tausend Nutzern möglich sind^65,66. Geht es Ihnen darum, einen bestimmten Vorgang von Anfang bis Ende zu automatisieren, dann liefert Nexus auf Platz 1 Berater mit Erfahrung, einen arbeitenden Agenten nach vier Wochen und Preise je automatisierter Rolle²⁸.